LEGAL REFERENCE

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Kami membawa transparansi penuh ke dalam cara bantuan88 menangani maklumat peribadi anda. Dasar privasi ini menerangkan apa yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan apa hak anda semasa...

Enkripsi lapisan dataTiada perkongsian pihak ketiga tanpa izinKawalan akaun sepenuhnya anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

Semasa anda mendaftar akaun bantuan88, kami meminta nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menguruskan pengeluaran dengan selamat. Kami juga merakam aktiviti bermain anda — permainan mana yang anda buka, berapa lama anda bermain, dan corak pertaruhan anda — untuk memberikan pengalaman

yang dipersonalisasi dan mengesan aktiviti mencurigakan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh berkongsi data dengan rakan sepadu pembayaran dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Soalan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin mengemukakan permintaan akses, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar soalan privasi ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh lima hari kerja dengan...
Sokongan Dalam Talian Hubungi pasukan sokongan bantuan88 melalui sembang langsung di dalam akaun anda. Mereka boleh memulakan...
Borang Permintaan Akses Lawati bahagian privasi di tetapan akaun anda untuk memulai permintaan akses subjek data. Anda...
KESELAMATAN DAN KAWALAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan data anda adalah tanggungjawab teras kami. Setiap transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL, dan akaun anda dikunci dengan autentikasi dua faktor. Kami tidak menyimpan nomor kad kredit — semua pembayaran melalui Touch...

Enkripsi Penuh

Semua data ditransmisi menggunakan enkripsi tingkat bank. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa di mana pun di sistem kami.

Autentikasi Dua Faktor

Anda boleh mendayakan 2FA untuk akaun anda melalui tetapan keselamatan. Setiap log masuk atau pengeluaran memerlukan kod verifikasi pada telefon anda.

Tiada Penyimpanan Kad

Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit anda. Semua pembayaran diproses terus oleh penyedia dompet digital terpercaya anda.

Retensi Data Terhad

Selepas akaun ditutup, kami menghapus data peribadi anda dalam tempoh 90 hari, kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Audit Keselamatan Tetap

Sistem kami diaudit oleh ahli keselamatan pihak ketiga setiap enam bulan untuk mengesan dan membetulkan kerentanan sebelum ia menjadi isu.

Hak Penghapusan Anda

Anda boleh meminta penghapusan penuh akaun dan semua data yang berkaitan. Hubungi [email protected] untuk memulai proses penghapusan.

Jawapan Lazim Dasar Privasi

Kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan lokasi anda. Kami juga mengumpul butir pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran. Semua maklumat diperlukan untuk mengesahkan akaun dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang tempatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran kami untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pemasar atau syarikat iklan. Jika diperlukan oleh undang-undang, kami boleh berkongsi dengan pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menghapus maklumat peribadi dalam tempoh 90 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk memenuhi kewajipan cukai dan antipenipuan kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi untuk melihat dan meminda profil anda. Untuk permintaan akses data penuh, e-mel [email protected] dengan identiti anda yang disahkan. Kami akan menghantar salinan penuh dalam tempoh tujuh hari kerja.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bermain anda, tetapan bahasa dan sejarah sesi. Kami tidak menggunakan penjejakan pihak ketiga atau iklan pengikut. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin menggangu kegunaan situs.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan menghapus data peribadi anda. Anda juga boleh meminta kami berhenti memproses data anda atau membatasi cara kami menggunakannya. Untuk menggunakan hak ini, hubungi [email protected] dengan maklumat akaun anda.

Kami memantau sistem kami 24/7 untuk aktiviti mencurigakan. Jika terjadi pelanggaran yang disahkan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam tempoh 48 jam dan memberi tahu pihak berkuasa yang relevan di wilayah anda seperti yang diperlukan undang-undang.